退換貨政策

桃園神社網路商店退換貨須知
桃園神社_御祈禱頒布所（以下稱「本商店」）。本商店由第三次創業股份有限公司桃園神社分公司（以下稱「本公司」）經營與管理。
為保障您的權益，請詳閱以下退換貨政策，以確保順利辦理相關事宜。
1. 退換貨條件
  本商店依照《消費者保護法》提供退貨服務，若您符合以下條件，可申請退換貨：

• 七天鑑賞期：您享有商品到貨後七天內（含例假日）的鑑賞期，但鑑賞期非試用期，商品須保持全新未使用狀態。

• 商品瑕疵或錯誤出貨：若商品有瑕疵、破損或與訂單不符，請於收到商品後 48 小時內 主動聯繫客服，並提供完整開箱影片與商品照片，以利後續處理。

2. 退貨申請與注意事項
  為確保您的退貨順利辦理，請依照以下流程操作：  
  (1)開箱錄影建議

• 為避免爭議，請於拆封時全程錄影，確保影片清楚呈現包裝狀態、物流單號及商品內容。

• 若商品有瑕疵，請提供影片與照片佐證，作為退貨依據。

  (2)退貨申請與寄回

• 申請退貨時，請確保商品 未經使用，並 完整包含所有配件、贈品、說明書及包裝（如外盒、內袋等）。

• 若已收到發票，請將發票一併寄回，以加速退貨處理進度。

• 退貨商品請放回 原外包裝箱，以確保運送過程不受損壞。

  (3)以下情況可能影響退貨權限

• 商品原包裝損毀、封條破損、標籤移除、吊牌拆除等，影響商品完整性者。

• 逾越合理檢查範圍，導致商品受損、減失、污染或已使用過的商品。

• 其他因個人使用或保存不當，導致商品無法再販售之情形。

3. 退款方式

• 退款流程：當本商店收到退貨商品，並確認符合退貨條件後，將依原支付方式退款。

• 退款時間：退款處理時間依各支付機構規定，約 7 至 14 個工作天（實際退款時間依發卡銀行或支付平台作業時間為準）。

• 若使用超商取貨付款，退款將以銀行轉帳方式辦理，請提供正確的匯款帳戶資訊。

• 退款至不同銀行帳戶時，可能會產生銀行轉帳手續費，該費用須由買方自行負擔，並從退款金額中扣除。

4. 售後服務

• 若您收到商品後發現任何問題，請於 收到後 48 小時內 透過客服與我們聯繫，以利即時處理。

• 若商品屬 新品瑕疵，可依照退貨程序辦理退貨，並由本商店負擔來回運費。

• 若因 個人因素 申請退貨（如個人喜好變更），需自行負擔退貨運費。

5. 訂單異常與取消

• 本商店保留訂單審核權，若因系統錯誤、庫存不足或付款未完成等原因無法接受訂單，將適時通知您並取消或更換商品。

• 若訂單因付款異常或未能成功扣款，則視為訂單未成立，請重新下單。

6. 條款變更
本商店保留修改退換貨須知的權利，變更將於官網公告並立即生效。持續使用本商店服務即表示同意最新條款。

7. 聯絡我們

如有任何退換貨相關問題，請聯繫我們的客服：

公司名稱：第三次創業股份有限公司桃園神社分公司
商店名稱：桃園神社_御祈禱頒布所
客服信箱：third.earthdope@gmail.com
聯絡電話：03-3368877
地址：桃園市桃園區成功路三段200號
本退換貨須知最後更新日期：114年03月14日