｜購物問題

  1. 訂單成立後是否可以修改？

    訂單成立後將無法修改，請您在送出訂單前仔細確認商品、數量與收件資訊。

  2. LINE@ 優惠券使用說明

    官方 LINE@ 發送的優惠券 僅限使用一次，如已點選「使用」，即視為已使用，恕不補發，請您務必確認後再點擊使用。

 

｜電子發票說明

  1. 發票是否可以指定開立日期、更改品名或金額？

    發票將依照訂單內容開立，無法變更開立日期、品名或金額。

  2. 一筆訂單可以開立多張發票嗎？

    每筆訂單僅對應 一張發票，無法拆分開立多張發票。

  3. 發票可以存入載具嗎？

    目前網路商店開立之發票無法存入載具，將隨貨附上 紙本發票，一併配送。

     

｜退換貨說明

  1. 退換貨注意事項

    為避免爭議，請您 拆封包裹時錄影，影片須完整錄製 從未拆封到開箱 的過程，以確保您的退貨權益。

  2. 退貨申請條件

    申請退貨時，請確保 完整商品（含發票、配件、贈品及包裝） 置入原外包裝箱內，以利後續處理。

  3. 以下情形可能影響退貨權限：

    ※非必要檢查時，損壞商品原包裝，如拆除封條、移除吊牌、破壞標籤或貼膠等。

    ※商品經使用或因個人原因導致損壞、缺件或影響二次銷售。

    ※超過法定鑑賞期（7 天內），或未能提供完整退貨資料。

  4. 退款方式

    退貨審核通過後，將依照 原支付方式退款，具體退款時間取決於支付機構的處理速度。

  5. 售後服務

    請在收到商品後儘速檢查，若有瑕疵或寄錯商品，請盡快與我們聯繫辦理退貨服務。

     

｜其他

  1. 商品配送問題

    ※ 請問商品多久可以收到？

    訂單確認後，商品將於 2-3 個工作天內出貨（不含週末及國定假日）。

    若遇大型活動或特殊情況，配送時間可能有所延遲，請以官方公告為準。

    ※ 可否指定配送日期與時間？

    目前無法指定配送時間，貨運司機將依照物流排程配送，請保持手機暢通，以便聯繫收件。

  2. 商品訂購與付款

    ※ 請問有哪些付款方式？

    信用卡付款（VISA / MasterCard / JCB）

    ATM 轉帳

  3. ※ ATM 轉帳付款後需要回報嗎？

    不需要，系統將自動對帳，但請務必於轉帳時輸入完整訂單編號，以免影響對帳進度。

  4. 條款的修改

    ※ 本商店保留隨時修改本條款的權利，任何修改將於公告後立即生效，請您定期查看最新條款。

    ※ 若您繼續使用本商店，即表示您同意最新修改內容。